🌿 Mentions Légales et Conditions Générales

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📌 1. Informations légales (Éditeur du site)

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Le propriétaire et éditeur de ce site est l’entreprise ARBORESCENCE, représentée par Esther Jaulhac, exerçant sous le statut d'Entreprise Individuelle (EI).

• SIRET : 908 351 059 00021

• Siège social : 13 avenue Emile Baudot, 91300 Massy, France

• TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI

• Responsable de la publication : Esther Jaulhac

• Email : contact@arborescencetoi.com

• Téléphone : [Ton numéro de téléphone pro]

• Activité : Coach Intuitive et Hypnothérapeute. Esther Jaulhac est certifiée Maître Praticienne en PNL et Hypnose par la PNL Bandler Academy.

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🖥️ 2. Hébergement du site

Le site www.arborescencetoi.com est hébergé par : Wix.com Inc. Adresse : 500 Terry A François Blvd, San Francisco, CA 94158, États-Unis Contact : support@wix.com | Site : www.wix.com

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📄 3. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions ci-après décrites :

• Accessibilité : Le site est normalement accessible à tout moment, sauf interruption pour maintenance technique.

• Responsabilité : ARBORESCENCE s’efforce de fournir des informations précises, mais ne saurait être tenue responsable des omissions ou lacunes. L’utilisateur exploite les informations du site sous sa responsabilité exclusive.

• Avertissement de santé : Les accompagnements proposés (coaching, hypnose, soins énergétiques) relèvent du bien-être et du développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un suivi médical ou un traitement psychologique.

 

💳 4. Conditions Générales de Vente (CGV)

• Prestations et Tarifs : ARBORESCENCE propose des séances de coaching, d'hypnose, des soins énergétiques et des ateliers. Les prix sont indiqués sur le site en euros, nets de taxes. L'entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.

• Réservation et Paiement : Toute réservation s’effectue via le formulaire, par e-mail ou via l'outil de prise de rendez-vous. Le règlement s’effectue selon les modalités indiquées (carte bancaire, virement, espèces).

• Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, conformément à l'article L221-28, si le client demande expressément à ce que la prestation soit exécutée avant la fin de ce délai, il renonce à son droit de rétractation.

• Annulation et Report : En cas d'empêchement, les séances peuvent être reportées ou annulées sans frais jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, et sauf cas de force majeure, la séance est considérée comme due.

 

© 5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (textes, logos, photographies, vidéos, structure générale) sont la propriété exclusive d’ARBORESCENCE. Toute reproduction, représentation ou modification, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

 

🔐 6. Protection des données personnelles (RGPD)

• Collecte et Traitement : Les données personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont collectées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi de la clientèle, dans le strict respect du RGPD.

• Démarchage téléphonique : Conformément à l'article L.223-2 du Code de la consommation, tout consommateur communiquant ses coordonnées téléphoniques a le droit de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

• Vos droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez : contact@arborescencetoi.com.

 

🍪 7. Politique de cookies

Le site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur ou le bandeau du site pour les refuser à tout moment.

 

🤝 8. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec ARBORESCENCE, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur suivant : CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond Site web : www.cnpm-mediation-consommation.eu (Note : Ceci implique d'avoir souscrit un contrat de médiation avec ce centre).